Catálogo de productos

Todo lo que necesitas saber

Resuelve tus dudas sobre el portal, los pedidos y las entregas para gestionar tus solicitudes de forma rápida, sencilla y sin complicaciones.

¿Quién puede hacer pedidos?

El portal está reservado a trabajadores de Limsama. Cada empleado puede pedir el material asignado a su centro de trabajo.

¿Cuánto tarda la entrega?

Los pedidos confirmados se entregan en un plazo aproximado de 24 horas en el centro indicado.

¿Puedo pedir productos fuera del catálogo?

Sí. Usa el campo de detalle del formulario para indicar referencias especiales y el equipo de aprovisionamiento valorará la solicitud.

¿Hay límite de cantidad?

Las cantidades se ajustan al consumo habitual de cada centro. Si necesitas un volumen mayor, indícalo en las observaciones.

¿A quién contacto si hay un problema?

Escribe a pedidos@limsama.com y el equipo de aprovisionamiento te atenderá lo antes posible.

¿Cómo puedo acceder al portal?

Debes solicitar el alta a través del equipo responsable. Una vez validada tu cuenta, recibirás tus credenciales de acceso.

¿Puedo realizar pedidos para varios centros?

Sí, siempre que tu usuario tenga varias direcciones o centros asociados podrás seleccionar el correspondiente durante el pedido.

¿Cómo sabré si mi pedido ha sido confirmado?

Recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido una vez la solicitud haya sido procesada correctamente.

¿Qué ocurre si un producto no está disponible?

Si algún artículo no tiene stock disponible, el equipo de aprovisionamiento se pondrá en contacto contigo para ofrecer una alternativa o informar del plazo estimado.

¿Puedo consultar mis pedidos anteriores?

Sí, desde tu cuenta podrás revisar el historial de pedidos realizados y consultar el estado de cada solicitud.

¿Sigues teniendo dudas? Contáctanos

Estamos a tu disposición para ayudarte. Contacta con nuestro equipo a través del formulario, por teléfono o email, o consulta nuestra ubicación y datos de contacto para recibir atención personalizada.